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大蜀山附近的客户拿电脑到我们店来维修

发布时间:2020-03-05 07:37人气:

这个客户的电脑买了大概有半年的时间,当时是在京东上购买的配件,买回家之后自己组装的,当时用的时候还是非常不错的,但是用了一段时间老是自动关机,并且是不定时的关机但是过一段时间又可以开机,一般这种情况都是风扇造成的,风扇不能良好的散热导致CPU温度过高,CPU起保护就会自动关机,但是这段时间开机都不能开机了,测试了几天也没有解决掉,自己就没办法解决了,就拿到我们店里来了,我们的维修人员打开机器,首先看的就是风扇,风扇转的也是正常的,但是拿到之后就发现风扇和处理器接触的位置,有保护膜,正常情况在装机的时候应该撕掉的。这样子让我们一下感觉到处理器的问题了,用我们正常的处理器测试了一下,得到了验证,就是处理器长期处于高温状态下,导致处理器烧掉了,一般处理器很少会坏的,这个就是人为的,没有正常的装风扇造成的。和客户说明了情况,没有办法,只有换处理器,问题找到很快就解决问题了,客户还是比较满意的,客户后悔自己装机造成这样的问题。

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